Algemene voorwaarden webshop Van IJzendoorn EHBO
Artikel 1. Algemeen
1.1 Onder Van IJzendoorn EHBO wordt in deze algemene verkoopvoorwaarden verstaan: Van IJzendoorn EHBO.
1.2 Deze voorwaarden maken deel uit van alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Van IJzendoorn EHBO voor zover daarvan niet
uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
1.3 Met in achtneming van het bepaalde in artikel 6.4 zijn deze voorwaarden tevens van toepassing, indien Van IJzendoorn EHBO voor de
uitvoering van alle overeenkomsten derden dient in te schakelen.
1.4 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Van IJzendoorn EHBO
erkend.
1.5 In het geval de Voorwaarden en een Overeenkomst onderling tegenstrijdige clausules zouden bevatten, prevaleert de Overeenkomst.
1.6 Indien enig onderdeel van de Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Voorwaarden volledig van kracht blijven en
zullen partijen gebonden zijn zich in te spannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en de oorspronkelijke bedoelingen
van partijen zo veel als mogelijk benadert.
Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door Van IJzendoorn EHBO.
2.2 Overeenkomsten tot levering van zaken en/of diensten binden Van IJzendoorn EHBO eerst na schriftelijke bevestiging. Feitelijke uitvoering door
Van IJzendoorn EHBO of een door Van IJzendoorn EHBO verzonden factuur staat gelijk aan een schriftelijke bevestiging van het aanbod.
2.3 Indien niet binnen 8 dagen, eveneens schriftelijk, de juistheid van de inhoud van deze schriftelijke bevestiging wordt betwist, zijn Van IJzendoorn EHBO
en afnemer hieraan gebonden.
2.4 Aanbiedingen van Van IJzendoorn EHBO gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
2.5 Van IJzendoorn EHBO kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel
een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
2.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3. Prijzen/Prijsverhoging
3.1 Alle prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, in euro's uitgedrukt, exclusief omzetbelasting (BTW).
3.2 Van IJzendoorn EHBO garandeert dat prijsverhogingen na de totstandkoming van de niet zullen plaatsvinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van
wettelijke regelingen en/of bepalingen.
3.3 Indien de prijsverhoging niet het gevolg is van wettelijke regelingen en/of bepalingen, heeft de consument het recht om de overeenkomst op afstand op te
zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
Artikel 4. Aflevering
4.1 Indien zaken uit voorraad leverbaar zijn, worden deze direct na bestelling verzonden. Voor het verzenden van bestelde zaken kan Van IJzendoorn EHBO
verzendkosten in rekening brengen. De levering van bestelde zaken vindt plaats op het bij Van IJzendoorn EHBO bekende postadres, niet zijnde van
tijdelijke aard, en afgegeven aan de natuurlijke persoon die zich op het afleveradres bevindt.
4.2 De afnemer dient voor ontvangst van de producten te tekenen. Dit is slechts anders indien de afnemer gronden voor weigering heeft op basis van de wet.
4.3 Indien de afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de artikelen worden
opgeslagen voor rekening en risico van de afnemer.
4.4 Aan de leveringsplicht van Van IJzendoorn EHBO zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Van IJzendoorn EHBO geleverde zaken een keer
aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van
het aanbod tot levering, behoudens tegenbewijs.
4.5 Ingeval van weigering van de aangeboden zaken komen retourvracht en opslagkosten, alsmede het risico van beschadiging of teloorgang van de geweigerde
zaken geheel voor rekening van de afnemer, tenzij de afnemer op goede gronden het recht op ontbinding van de koop of de vervanging van de zaak inroept.
Artikel 5. Levertijd
5.1 Een door Van IJzendoorn EHBO opgegeven levertijd is nimmer te beschouwen als fatale termijn. De levertijd vangt eerst aan nadat alle benodigde gegevens in
het bezit van Van IJzendoorn EHBO zijn, waarna Van IJzendoorn EHBO zal trachten om binnen 30 dagen levering te doen plaatsvinden.
5.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Van IJzendoorn EHBO (opdrachtnemer) bestellingen met bekwame spoed, doch tenminste binnen
30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of
een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument (opdrachtgever) binnen 1 maand na plaatsing van de
bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
Artikel 6. Ontbinding
6.1 Onverminderd de rechten van Van IJzendoorn EHBO op basis van de wet is Van IJzendoorn EHBO gerechtigd door middel van een daartoe strekkende
schriftelijke verklaring aan de afnemer de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden met het recht op schadevergoeding jegens
de afnemer indien na het sluiten van de overeenkomst aan Van IJzendoorn EHBO omstandigheden ter kennis komen die Van IJzendoorn EHBO goede
grond geven te vrezen dat de afnemer niet aan zijn verplichtingen zal voldoen of indien Van IJzendoorn EHBO bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd
heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid blijft uit of is onvoldoende (ondanks sommatie) alsmede in geval van faillissement van de
afnemer, een eigen aanvraag tot faillissement door de afnemer, surseance van betaling, liquidatie of een besluit daartoe, gehele of gedeeltelijke overdracht
van het bedrijf van de afnemer of inbeslagname van enig deel van zijn vermogen.
6.2 Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materialen waarvan Van IJzendoorn EHBO zich bij de uitvoering van de overeenkomst
bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig
kostbaar wordt, dat naleving ervan in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is Van IJzendoorn EHBO bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
6.3 De afnemer heeft het recht om bij geleverde zaken op grond van een bestelling bij Van IJzendoorn EHBO, indien er sprake is van een consumentenkoop,
overeenkomstig artikel 7:5 BW, binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden, tenzij uitdrukkelijk anders
overeengekomen. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde
zaken niet aan Van IJzendorn EHBO heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan
binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering melding te maken bij Van IJzendoorn EHBO. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig
(uiterlijk 10 werkdagen na aflevering) zijn terug gestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Het terugzenden van de geleverde
zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires
en bijbehorende documentatie) en in nieuw staat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt,
vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, bevestigt Van IJzendoorn EHBO na ontvangst
en controle van de terugontvangen zaken de ontbinding van de koop per omgaande en draagt zorg dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de complete
retourzending, het volledige aankoopbedrag aan de afnemer kosteloos wordt terugbetaald.
6.4 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op
diensten, zoals telefoonabonnementen van de door Van IJzendoorn EHBO aangeboden (mobiele) netwerkoperators. Op laatst genoemde diensten, waarbij
Van IJzendoorn EHBO slechts als tussenpersoon c.q. agent optreedt, zullen de algemene voorwaarden van bedoelde netwerkoperators van toepassing zijn.
Artikel 7. Overmacht
7.1 Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle omstandigheden, waarop Van IJzendoorn EHBO
geen invloed heeft en die de levering van zaken belemmeren of onmogelijk maken daaronder begrepen doch niet beperkt tot werkstaking bij Van IJzendoorn EHBO
en/of toeleveranciers, storingen in het Internet of WAP, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde
technologie.
7.2 Een beroep op overmacht kan ook gedaan worden indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Van IJzendoorn EHBO de verbintenis
had moeten nakomen.
7.3 Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichting door Van IJzendoorn EHBO niet mogelijk is langer duurt dan 2 weken zijn beide
partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
7.4 Indien Van IJzendoorn EHBO bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen
kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het
een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 8. Garantie
8.1 Van IJzendoorn EHBO biedt geen uitgebreidere garantie op geleverde zaken dan de garantie(-voorwaarden) van de fabrikant van deze zaken, zonder evenwel de
rechten van de afnemer voortvloeiend uit dwingendrechtelijke wetsbepalingen aan te tasten.
8.2 Van IJzendoorn EHBO is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch
voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
8.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is,
dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Van IJzendoorn EHBO deze gebreken onmiddelijk schriftelijk te melden aan Van IJzendoorn EHBO.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 weken na levering aan Van IJzendoorn EHBO schriftelijk worden
gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuw staat
verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van
gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
8.4 Indien klachten van de afnemer door Van IJzendoorn EHBO gegrond worden bevonden, zal Van IJzendoorn EHBO naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos
vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Van IJzendoorn EHBO en
mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van
Van IJzendoorn EHBO) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Van IJzendoorn EHBO gedekte bedrag. Iedere
aansprakelijkheid van Van IJzendoorn EHBO voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in
welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
8.5 Van IJzendoorn EHBO is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
8.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Van IJzendoorn EHBO in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en/of
bewerkt of door derden heeft laten reparerenen/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig
worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Van IJzendoorn EHBO en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid
geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste
materialen;
Artikel 9. Betaling
9.1 Tenzij anders is overeengekomen, dient de betaling middels danwel via iDeal, danwel middels een overschrijving plaats te vinden.. Betaling in termijnen is niet
mogelijk.
9.2 Na het verstrijken van 10 dagen na de factuurdatum is de afnemer van rechtswege in verzuim en vanaf dat moment een rente verschuldigd van 1% per maand over
het opeisbare bedrag, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt
gerekend.
9.3 In geval van faillissement of surseance van betaling van de afnemer of een aanvraag daartoe, zijn de vorderingen van Van IJzendoorn EHBO en de verplichtingen
van de afnemer jegens Van IJzendoorn EHBO onmiddellijk opeisbaar.
9.4 Indien Van IJzendoorn EHBO haar vordering ter incasso uit handen moet geven, is de afnemer een gefixeerd bedrag van 15% van het verschuldigde aan
buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, met een minimum bedrag van 250 euro.
9.5 Indien Van IJzendoorn EHBO kan aantonen hogere kosten te hebben gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding
in aanmerking.
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
10.1 De eigendom van alle door Van IJzendoorn EHBO aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Van IJzendoorn EHBO zolang de afnemer de vorderingen
van Van IJzendoorn EHBO uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte
of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van
Van IJzendoorn EHBO wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake
van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
10.2 De door Van IJzendoorn EHBO geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening
worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
10.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
10.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Van IJzendoorn EHBO of een door Van IJzendoorn EHBO aan te stellen derde
om, in alle gevallen waarin Van IJzendoorn EHBO haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen
bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
10.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer
verplicht Van IJzendoorn EHBO zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
10.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade
alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Van IJzendoorn EHBO.
Artikel 11. Privacy
11.1 Van IJzendoorn EHBO respecteert de privacy van de online bezoekers aan haar website en is de enige eigenaar van de informatie die via deze website wordt
verkregen, tenzij anders aangegeven. Deze informatie wordt door Van IJzendoorn EHBO niet verkocht, gedeeld of verhuurd aan derden op een andere wijze
dan als vermeld in deze privacyverklaring.
11.2 Informatie waaruit de identiteit van een online bezoeker aan de website van Van IJzendoorn EHBO kan worden afgeleid, wordt vrijwillig door de bezoeker verstrekt.
Deze informatie kan binnen Van IJzendoorn EHBO worden gebruikt met als doel de bezoeken aan onze websites zo eenvoudig en plezierig mogelijk te maken.
Daarnaast zal deze informatie mogelijk worden gebruikt voor analyse en het verschaffen van informatie over het productportfolio van Van IJzendoorn EHBO. De
afnemer geeft hier uitdrukkelijk toestemming voor. Van IJzendoorn EHBO is gerechtigd informatie over een bezoeker in bijzondere gevallen openbaar te maken,
wanneer er reden is aan te nemen dat het openbaar maken van die informatie nodig is ter identificatie van, in contact te komen met of een proces aan te spannen
tegen iemand die al dan niet opzettelijk de rechten of de eigendom van Van IJzendoorn EHBO, andere gebruikers van haar website of anderen die daarvan schade
kunnen ondervinden, benadeelt of daaraan schade toebrengt. Van IJzendoorn EHBO is gerechtigd informatie over gebruikers vrij te geven wanneer wij te goeder trouw
van mening zijn dat de wet dit vereist.
11.3 Van IJzendoorn EHBO verzamelt niet-persoonlijke informatie over onze online-bezoekers teneinde het totaal aantal bezoekers van de website te kunnen vaststellen,
alsmede het gebruikte type Internetbrowser en besturingssysteem. Persoonsgegevens kunnen op verzoek van de online bezoeker worden verwijderd voor zover dit
voor Van IJzendoorn EHBO geen nevenredige inspanning of kosten vergt.
Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, berusten de volledige auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele en industriele eigendom
met betrekking tot de door Van IJzendoorn EHBO geleverde zaken of diensten, zoals merkrechten, modelrechten, octrooirechten, sui generis databankrechten, etc,
uitsluitend bij Van IJzendoorn EHBO en/of haar leveranciers.
12.2 Partijen verbinden zich om voldoende maatregelen te treffen om geheimhouding te verzekeren met betrekking tot elkaars gegevens van vertrouwelijke aard
waarvan zij bij de uitvoering van de overeenkomst kennis nemen.
Artikel 13. Toepasselijk recht
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Van IJzendoorn EHBO is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens
Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 14. Geschillen
14.1 De afnemer kan voor vragen en/of klachten bellen naar Van IJzendoorn EHBO. Klachten worden doorgaans binnen 30 dagen behandeld. Indien dit om enige reden
niet mogelijk is wordt de afnemer op de hoogte gesteld van de vertraginsduur.
14.2 De afnemer is in de gelegenheid het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie. Dit kan zijn de geschillencommissie Thuiswinkel of een
andere gelijkwaardige geschillencommissie, hetgeen onverlet laat het recht van de afnemer het geschil voor te leggen aan een daartoe bevoegde rechter.
|
